今起外卖能送上高铁:27个高铁站试点,铁路部门将监督商家

今日开始,乘高铁出行的人们迎来一项新的便利,铁路部门将在全国27个主要高铁客运站,推出动车组列车互联网订餐服务。点点手机,不仅能够选高铁列车上的餐车盒饭,也能够订沿途社会品牌的餐食,并享受送餐上车服务。

  哪些站点、列车有外卖服务?

  ——27个高铁站归入供餐试点 G、D字头动车组可订餐

  根据我国铁路总公司此前发布的音讯,今日开始,乘坐G、D字头的动车组列车出行的旅客,能够经过12306网站、手机APP等方法预定,既能够订所乘列车餐车供给的餐食,也可预定沿途供餐站供给的社会品牌餐食。

  此次试点的供餐站共27个,主要是上海、天津、广州、南京、杭州、西安、沈阳、长春、武汉、济南、福州、厦门、长沙、成都、重庆、兰州等省会及计划单列市所在地高铁客运站。

  乘客们怎么订餐?

  ——可经过12306网站订餐 付出宝微信均可付出

  从具体的订餐操作来看,在高铁上订外卖的流程也较为简略。

  据了解,旅客经过12306网订票成功后,将收到是否订餐的提示,旅客需确认订餐时,按页面功用提示办理。页面可显现铁路部门供给的各品种盒饭、小吃,也显现和铁路协作的社会品牌餐食的品种和价格,旅客预定即可,可使用付出宝和微信付出餐款。

  经过电话、车站窗口、代售点、主动售票机等其他方法购票的旅客,也可经过12306网订餐,需在订餐时供给车票信息和联系人信息,所订餐食费用(含配送费)均按社会网络订餐规矩办理。

  旅客订餐成功后,铁路车站服务人员会把餐食送到订餐旅客指定的车厢和座位。

  据媒体报道,当已订餐的旅客在网上退票、改签、改变到站后,系统会提醒旅客进行退餐,在12306网站主动跳转出的网页可自行办理退餐,商家会设定主动退餐时刻、停止退餐时刻。在车站窗口退票、改签、改变到站的旅客,客票系统会进行信息提示,窗口工作人员提醒旅客到网上自行办理退餐。

  高铁外卖有啥门槛?

  ——12306网明码标价 铁路部门将监督商家

  一直以来,旅客乘坐高铁时的就餐挑选并不多,除了自带食物,就只能挑选列车餐车供给的快餐。但是,由于口味单一、价格偏高,高铁快餐在近年来也备受社会热议。此次高铁餐食服务互联网化后,旅客挑选无疑将更加丰富。

  按照我国铁路总公司相关负责人此前的表态,铁路部门本着敞开协作、答应运营的思路,向社会餐饮企业敞开铁路互联网订餐平台,符合规定的餐饮产品均在12306网明码标价,供旅客挑选。

  铁路部门将按照国家有关食物安全管理的法律法规,对网络平台供给者、食物生产运营者、食物配送单位等相关资质、准入条件、餐食卫生等进行监督,尽力为旅客供给安全定心的餐饮食物。

  高铁外卖都能点啥?据媒体报道,这些供餐站点多是供给快餐和地方特色小吃。例如,目前,郑州东站的配送餐厅有德克士、萧记烩面、乐稻港式茶餐厅。

  网友为高铁外卖点赞

  ——“吃着火锅唱着歌”真能完成?

  “特色小吃送上高铁,高铁变成了移动美食城啊”“高铁这么便利,越来越不想坐飞机”“为铁老大这次敞开的情绪点赞”……高铁上能够点外卖的音讯一出,网友遍及持欢迎情绪,期待高铁餐饮能够更丰富,点赞铁路部门的革新创新。

  不过,高铁外卖价格会不会比市面上贵许多?短暂的泊车时刻,外卖能够按时送上车吗?遇到质量问题或许配餐错误,高铁上怎么维权?调查舆论关于“高铁外卖”的评论,亦能够看出,还有不少网友持张望情绪。

  此外,也有网友以为,高铁运转自身有其特殊性,外卖可供挑选的品种,能够供给的数量都难免会有所限制。例如,考虑到高铁车厢密闭以及运转安全等要素,“吃着火锅唱着歌”这样的操作恐怕是难以完成的。

  不过,有评论称,我国铁路初次将餐饮服务大门向社会敞开,这种探究无论怎么都值得必定,铁路部门推出“网上订餐服务”不仅满意了旅客的饮食需求,完成餐饮供给多元化,也可经过市场竞争机制,倒逼供给商提高服务水平,以改善整体餐饮服务质量,提高企业形象。

Author: admin

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